興潤建設(shè)有限公司一次性購買了我們無錫方舟13臺密閉式冷卻塔,其中設(shè)備型號FKN-500B,購買數(shù)量10臺;設(shè)備型號FKN-350B,購買數(shù)量3臺。迄今為止,已經(jīng)過了義務(wù)質(zhì)保的期限,但這次我們售后服務(wù)部的李部長親自帶領(lǐng)我們售后服務(wù)人員前往現(xiàn)場,給客戶做了一個整體的設(shè)備檢修,只要是風(fēng)機檢修。
我們服務(wù)的宗旨是不管是質(zhì)保內(nèi)還是質(zhì)保外,我們的售后服務(wù)質(zhì)量不會變,盡其所能為客戶解決問題,給與技術(shù)支持。
對客戶永遠是排,所以客戶對于我們這次的回訪,感到非常感動,對我們的服務(wù)人員的水平,服務(wù)態(tài)度,服務(wù)效率都非常滿意。對于使用了將近兩年的密閉式冷卻塔設(shè)備的外觀和性能也是依然非常滿意。
特別是對我們售后服務(wù)部的部長,由于前期也是李部長帶領(lǐng)人員去現(xiàn)場進行安裝,帶了長達20幾天就把設(shè)備從散件組裝成整體設(shè)備,就位好,工作效率顯而易見。
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