河南羚銳制藥股份有限公司，是我們忠實(shí)的老客戶了，我們這次接到通知要求我們?nèi)フ{(diào)試4臺密閉式冷卻塔，我們售后文員在接到電話的同時(shí)，就先初步和客戶了解下調(diào)試現(xiàn)場的情況，管路和線路是否已經(jīng)排好，水電是否通了，之后就通知售后服務(wù)人員，查看火車票情況，安排出發(fā)時(shí)間，爭取在48小時(shí)內(nèi)達(dá)到客戶現(xiàn)場，按理客戶要將線排到控制柜處，但和客戶溝通后，了解到客戶對排線不，我們售后服務(wù)人員就適當(dāng)?shù)慕o客戶講解，電話指導(dǎo)他們先試著排一下，我們到了現(xiàn)場后再幫他們檢查線路是否正確?？蛻纛D時(shí)感覺沒有那么迷茫，覺得我們很，電話指導(dǎo)也很清晰。

  我們服務(wù)人員達(dá)到現(xiàn)場后，如實(shí)檢查了現(xiàn)場情況，修正了客戶前期工作中的不足，順利的開展了密閉式冷卻塔的調(diào)試事宜，兩天就將4臺大型的設(shè)備聯(lián)機(jī)調(diào)試完畢。

  客戶在簽寫服務(wù)單的時(shí)，對我們產(chǎn)品外觀，設(shè)備性能，服務(wù)效率及服務(wù)技術(shù)都到了非常滿意。

  無錫方舟，始終以認(rèn)真的態(tài)度和執(zhí)著的信念專注于工業(yè)水冷的老閉式冷卻塔廠家，他們口號是做中國的冷卻塔設(shè)備！官網(wǎng)www.ahczjtw.com，可以查到公司和產(chǎn)品信息，或致電：0510-88552288，聯(lián)系到公司客服。相信不會(huì)讓大家失望！