南京某研究所是軍訓(xùn)模擬器材科研生產(chǎn)機構(gòu),主要從事無人機系列、模擬訓(xùn)練系統(tǒng)和警用裝備三大系列產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn),是國內(nèi)研制軍訓(xùn)模擬裝備的科研單位。
2012年就開始購買我們的不銹鋼閉式冷卻塔,一直用的沒有什么問題,冷卻效果也依然如初,近日要求我們?nèi)フw檢修下,我們無錫方舟售后服務(wù)部從接到客戶通知,到安排人員不足兩小時,我們?nèi)藛T本來買了晚上的票去天津的客戶現(xiàn)場,臨時提前去中國人民解放軍總參謀部第六十研究所幫客戶進行性的檢修,客戶因為看到了我們服務(wù)態(tài)度,所以都非常配合我們的工作,覺得我們的服務(wù)人員非常敬業(yè),到了現(xiàn)場立即前往目的地,有條不紊的檢查設(shè)備,看有無異常,和的給予客戶后期保養(yǎng)建議,和有效簡便的操作方式。
從設(shè)備的使用年限和使用性能講,客戶非常相信我們不銹鋼閉式冷卻塔產(chǎn)品的品質(zhì),從這次檢修人員的工作態(tài)度,和的技術(shù)來講,客戶非常信賴我們方舟售后團隊。
雖然時間緊迫,但我們的服務(wù)人員依然有條不紊地完成了這次設(shè)備檢修,趕往下一個客戶現(xiàn)場,一直以“客戶至上”為服務(wù)的宗旨。
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